🧨광고보다 더 설득력 있는 콘텐츠의 정체

임플로이언서(Employeencer)는 직원을 뜻하는 ‘Employee’와 인플루언서 ‘Influencer’의 합성어예요. 회사에 다니는 직원이면서도, 인플루언서만큼 SNS에서 영향력이 큰 사람을 뜻합니다. 쉽게 말해 '자신이 다니는 회사에서의 일상이나 제품, 브랜드 스토리 등을 공유하면서 브랜드의 팬을 만드는 직원'을 뜻하죠.

예전에는 사무실에서 브이로그를 찍으면 "일 안 하고 뭐 해?"라는 눈총을 받기도 했지만, 이제는 기업들이 앞다투어 '사내 임플로이언서 양성 프로그램'을 운영할 만큼 위상이 달라졌어요. 이 놀라운 변화의 이유는 '신뢰'에 있습니다.

매번 연예인이 등장해서 "이 제품 좋아요"라고 말하는 광고에는 피로감을 느끼지만, 매일 그 제품을 만드는 직원이 들려주는 비하인드 스토리는 "진짜 찐 정보구나!"라고 느끼거든요.

지금의 인플루언서 시장은 그 어느 때보다 가장 뜨겁지만, 사실 '신뢰의 위기'도 겪고 있기 때문이에요. 협찬과 광고가 넘쳐나면서 소비자들은 '또 광고네?'라는 피로감을 느끼기 시작했거든요. 이때 등장한 임플로이언서는 독보적인 공감대와 친근함을 무기로 새로운 영향력을 미치고 있습니다.

1. 뒷광고 걱정 없는 '앞광고'의 투명함:
   애초에 기업의 직원임을 밝히고 시작하니 오히려 속 시원하고 투명해요. 또, 공식 정보이기 때문에 훨씬 신뢰도가 높고, 객관적으로 전달돼요.
   
   

2. 비용은 낮추고 전문성은 높이고:
   거액의 모델료를 들이지 않아도 되니 경제적이죠. 게다가 제품의 탄생 비화부터 성분까지 꿰뚫고 있는 직원의 설명은 그 어떤 인플루언서보다 깊이가 남달라요.
   
   

3. ''완벽함'보다 '사람 냄새' 나는 공감:
   잘 짜인 영화 같은 광고 영상보다, 편안하고 재밌게 즐길 수 있는 게 임플로이언서 콘텐츠만의 매력이에요. 화보 같은 모습 대신 탕비실 커피 타임, 야근 후의 솔직한 퇴근길, 평일 아침 힘겹게 눈을 뜨는 직장인의 일상에 2030은 반응해요. "어, 저 사람 나랑 똑같네?"라는 친근함이 브랜드에 대한 팬덤으로 이어지는 거예요.
   

• 신뢰 마케팅의 끝판왕
  유명 모델보다 '브랜드를 만들어가는 사람'이 직접 전하는 진정성이 소비자들의 닫힌 지갑을 열어요.
  
  

• 브랜드의 본체가 된 직원
  강력한 임플로이언서는 브랜드의 명운을 결정짓기도 합니다.
  
  

• 채용과 홍보의 일석이조
  임플로이언서의 일상은 잠재 고객에게는 '구매 욕구'를, 잠재 인재에게는 '입사 욕구'를 동시에 선물합니다.
  
  
• 지속 가능한 운영이 관건
  직원 한 명에게 너무 의존하기보다, 조직 전체가 '사람 중심'의 이야기를 할 수 있는 구조를 만드는 것도 필요해요!