매주 화요일 찾아가는 트렌드 뉴스레터 🔔이전 뉴스레터에 링크 오류가 있어, 정정 후 다시 보내드립니다.
이제 정확히 도착했으니, 안심하고 읽어주세요☺️ 이번 주도 함께 해주셔서 감사합니다!
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👩🏻💻이번 주 마케팅 토픽
AI 시대, 마케팅 전략은 아직도 그대로라면?
⚡이번 주 마케팅·트렌드 용어
클린걸 · 웩시트 · 헨리
⚡풋풋레터 pick 영감 콘텐츠 3
직장에서 '나의 가치를 100배 올리는 비법' 4가지
브랜드 마케팅 끝판왕. 입소문 만드는 CRM 3단계
나도 이번에 크리에이터 도전?
⚡트렌드 뉴스 quick! 배달
키워드로 훑어보는 '요즘 트렌드' |
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📂 이번주 마케팅 토픽
- 세계적인 마케팅 구루가 직접 말하는 마케팅×테크놀로지 메가트렌드 |
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*제목만 보고 딱딱할까 봐 걱정하셨죠?👀 오늘 이야기는 그런 걱정을 확 줄여줄 거예요. 친숙한 브랜드와 실제 사례를 곁들여, 기술×마케팅을 쉽고 재밌게 풀어봤어요. 마지막까지 읽으시면, 분명 여러분의 마케팅 안목이 한층 더 깊어질 겁니다!
Editor's Letter
AI, 메타버스, 블록체인, 머신러닝, 드론 ··· 하루에도 수십 개씩 새로운 기술 소식이 쏟아지지만, 정작 “이걸 마케팅에 어떻게 써야 하지?”라는 고민이 따라오곤 합니다.
우리는 이 기술들을 자주 듣고 있지만, 실제 현업에 어떻게 연결하고, 어디까지 따라가야 하는지는 막막할 때가 많죠. 그럴 때 방향을 짚어주는 책을 만났습니다.
'마케팅의 아버지' 필립 코틀러가 최신 기술과 전략을 연결해, 실전 마케팅에 필요한 통찰을 조목조목 짚어주었어요.
급변하는 시대에 우리가 준비해야 할 것은 무엇인지 궁금했던 분, 구글, 아마존, 넷플릭스 등 최신 마케팅 사례와 함께 실질적인 전략과 방법론을 배우고 싶었던 분이라면 오늘 뉴스레터를 주목해 주세요✨
“기술과 트렌드는 매일 새롭게 생겨나는데, 우리는 아직 관성적으로 일하고 있다면?” AI 시대를 살아가는 누구나 던져봐야 할 질문, 그 답을 함께 찾아봐요!
🎈여러분을 위해 준비한 특별 도서 증정 이벤트도 있답니다😉
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#이번 뉴스레터는 21세기북스 출판사와 함께 합니다. |
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🤖 기술은 마케팅을 어떻게 바꾸고 있을까?
책에서 말하는 변화의 핵심은 심플합니다.
"기술은 마케팅을 대체하지 않는다. 하지만 마케팅의 방식을 완전히 바꾼다."
기술의 진화로 고객의 기대, 브랜드와의 접점, 시장의 구조가 달라지고 있습니다.
특히, 필립 코틀러는 아래 8가지 기술이 마케팅의 전환점을 만들어내고 있다고 말해요 : AI, 생성형 AI, 머신러닝, IoT, 로봇, 드론, 메타버스, 블록체인
구체적인 사례와 함께 더 자세히 알아볼까요?
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기술 이전에, 마켓 자체가 바뀌었다는 사실입니다.
필립 코틀러는 마케팅의 흐름을 Market 1.0에서 6.0으로 나누어 설명합니다. 마케팅에 관심이 많은 여러분이라면 한 번쯤 들어보셨을 개념일 거예요. 제품 중심(1.0)에서 소비 중심(2.0) → 인간 중심(3.0) → 다양한 채널 기반(4.0) → 기술 융합 중심의 5.0과 6.0으로 발전하고 있는 것이죠.
이제는 제품이 아닌 경험, 메시지가 아닌 감각, 타겟이 아닌 '지금, 이 순간의 나'에게 도달하는 것이 중요해졌어요. 이 과정에서 기술은 새로운 마켓 언어가 된 것이죠.
이제 마케터는 단순히 고객 데이터를 읽는 분석가를 넘어, 고객 경험을 디자인하는 기획자 & 브랜드 세계관을 연출하는 프로듀서의 역할까지 요구받고 있습니다.
그렇다면 실제로, 브랜드들은 이 기술을 어떻게 활용하고 있을까요?
지금부터 함께 살펴볼게요😉 |
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🔐마케팅을 움직이는 8가지 기술 × 실전 브랜드 사례 |
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[1] AI (Artificial Intelligence)
데이터를 기반으로 고객 행동을 예측하고, 맞춤 제안을 자동화하며 마케팅 효율 증대
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아마존에서는 추천 알고리즘에 AI를 활용해 고객이 클릭하거나 구매할 가능성이 높은 상품을 자동 제안합니다.
개인화된 쇼핑 경험을 통해 고객 이탈률을 낮추고 구매 전환율을 높이는 효과가 있죠! |
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[2] 생성형 AI (Generative AI)
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생성형 AI는 많은 분들께 이제 익숙한 개념일 텐데요. 텍스트, 이미지, 영상 등을 자동으로 생성해 마케팅 크리에이티브의 비용과 시간을 절감할 수 있어요.
나이키는 운동화 디자인에 생성형 인공지능(AI) 기술을 활용해 주목받기도 했는데요. 수백만 개의 발에 대한 데이터를 분석해 편안하고 스타일리시하며, 고객 기대를 충족시키는 성능의 새로운 신발을 디자인하는 것이죠.
운동선수들로부터 수집한 데이터를 활용하여 이들의 요구 조건에 맞는 운동화를 디자인하기도 했답니다.
cf) 모빌리티에서도 활용할 수 있어요. 일본의 자동차 제조기업 '토요타' 역시 생성형 AI의 텍스트-이미지 기능을 이용해 '세련된', 'SUV 같은' 등의 키워드로 새로운 전기 자동차 모델을 디자인하고, 자동차의 초기 프로토타입 이미지를 도출합니다.
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[3] 머신러닝 (Machine Learning)
반복적인 행동을 학습해 예측 정확도를 높이는 기술
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우리의 밥친구 넷플릭스, 머신러닝을 이미 적극적으로 사용하고 있죠! 사용자의 시청 이력과 행동 데이터를 분석해 개인별 추천 콘텐츠를 자동 조정합니다.
머신러닝 알고리즘을 통해 시청 패턴을 학습하고, 신규 콘텐츠 제작에도 데이터를 반영함으로써 이탈률은 줄이고 몰입도를 높였어요. 추천이 곧 강력한 마케팅 전략이 된다는 것을 보여주는 대표적 사례입니다. |
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[4] IoT (Internet of Things)
제품과 사용자의 연결로 실시간 피드백을 수집하고, 제품과 서비스를 개선 |
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필립스는 IoT 기반 스마트 칫솔을 출시해 사용자의 양치 습관 데이터를 앱으로 전송하고, 구강 세정 고민에 맞는 개선 가이드를 제공했어요. 브랜드가 고객의 일상에서 ‘코치’ 역할을 수행하며 충성도 확보할 수 있죠.
고객으로서는 제품을 구매한 후 '알아서' 사용하는 일방적 소비 경험을 넘어, 브랜드가 진정으로 자신에게 관심을 기울여준다는 느낌을 받을 수 있거든요.
이 외에도 여러 전자기기에서 앱과 연동해 나만의 맞춤 루틴, 잊지 않고 사용하도록 알림을 주는 등의 여러 소통까지 함께할 수 있는 사례를 볼 수 있습니다. |
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📍더보기 : 이외에도 더 많은 사례가 있어요!
[5] 로봇 (Robotics)
서비스 효율화 및 고객 경험 향상
#힐튼호텔은 프론트 업무에 로봇 ‘코니’를 도입해 고객과 직접 상호작용하며, 새로운 접객 경험을 선사했어요.
[6] 드론 (Drones)
운송, 영상 촬영 등 오프라인 활동 자동화
#도미노피자는 드론을 활용해 피자 배달을 실험했어요. 비대면 시대에 어울리는 재미있는 경험, 기억에 남겠죠?
[7] 메타버스 (Metaverse)
브랜드 세계관을 구축할 수 있는 확장된 공간
#구찌는 로블록스 안에서 디지털 아이템을 출시했어요. 젊은 세대와 감정적인 유대감을 강화하고, 가상 공간 속에서도 브랜드 감성을 영리하게 쌓았습니다.
[8] 블록체인 (Blockchain)
신뢰 기반 마케팅 및 고객 데이터 보안 강화
#루이비통은 제품 진품 여부 확인에 블록체인 기술을 활용했어요. 투명한 인증 체계가 프리미엄을 더욱 확고하게 만들었습니다.
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모든 기술이 결국 향하는 곳은 하나입니다. 고객의 삶에 더 깊고 세련되게 스며드는 것이죠.
위 브랜드 사례들을 읽으면서 구독자님이 경험했던 브랜드가 떠올랐다면, 바로 한번 검색해 보세요! 더 깊은 공부가 될 거예요. |
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📌결국 중요한 건, 기술보다 '해석력'
기술은 전략을 실행할 수 있게 만드는 수단입니다.
그래서 더 중요한 건, “왜 이 기술을 써야 하지?”, “이걸 통해 고객에게 어떤 경험을 줄 수 있을까?”를 먼저 고민하는 마케터의 해석력 같아요.
오늘 소개한 <필립 코틀러 마케팅 트랜스포메이션>은 바로 이 '사고 방식'을 기술에 맞춰 확장해 주는 책입니다. 기술을 단순한 도구로 보지 않고, 마케팅 전략에 연결하는 프레임을 제시해주어 큰 도움이 되었습니다.
이번 레터에 담지 못한 다양한 사례와 통찰이 더 궁금하다면, 꼭 원문을 함께 읽어보시기를 추천할게요!
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오늘 배운 마케팅 인사이트, 제대로 읽고 적용하고 싶은 분들을 위해 21세기북스 출판사에서 풋풋레터 구독자분들을 위한 책 선물을 준비해주셨습니다🎉
▪️이벤트 도서(5명) : <필립 코틀러 마케팅 트랜스포메이션>
▪️참여 방법 : 아래 [이벤트 참여하기] 버튼을 눌러 댓글을 남겨주세요!
▪️당첨자 발표 : 7/6(일) 풋풋레터 인스타그램에서 공지
'기술을 읽는 사고방식' 자체를 훈련하고 싶은 분이라면? 특히, 마케팅 전략 설계와 실행을 이끄는 실무자 · 1인기업가라면 이번 기회를 꼭 잡아보세요!
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모든 것은 '정의'에서 시작됩니다. 마케팅·트렌드 용어 딱 3개만 매주 같이 공부해요! 작은 노력이 쌓여 만드는 '복리'의 효과는 어마어마하답니다?😉 |
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① 클린걸 : 색조나 베이스를 줄이고 기초에 집중, 자연스럽고 건강한 아름다움을 추구하는 뷰티 트렌드를 의미해요.
② 웩시트 : 부유층을 뜻하는 웰시(Wealthy)와 이탈을 의미하는 엑시트(Exit)가 합쳐진 신조어. 각국이 부유층에 엄격한 세제를 도입하면서 소득세·상속세 등 세금 혜택이 좋은 나라로 국제 이주에 나서는 현상을 뜻합니다.
③ 헨리 : 고소득자이지만 아직 부유하지 않은(High Earners but Not Rich Yet) 사람을 뜻하는 표현입니다. 포춘의 숀 튤리 기자가 만든 용어로, 30대에 접어든 Z세대의 극소수가 고소득을 올리고 있지만 여전히 부유해지기 어려운 현실을 꼬집고 있어요.
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*참고 자료: 서울경제신문, 네이버 시사상식사전, 캐릿 |
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🌿성장 러버를 위한 풋풋레터 pick 영감 콘텐츠 |
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마케팅, 트렌드부터 동기부여, 자기계발까지. 성장을 사랑하는 여러분에게 도움이 될 콘텐츠를 폭넓게 이야기합니다. |
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- 직장에서 ‘나’라는 브랜드를 어떻게 정의할 수 있을까요? 내 경쟁력을 정확히 알고, 스스로 말할 수 있어야 하는 시대. 퍼스널 브랜딩의 핵심을 13분 만에 짚어주는 영상, 꼭 한 번 확인해 보세요! |
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- CRM 업무 중이거나 관심이 있다면, 꼭 한 번 들어보세요! 브랜드 마케팅의 핵심은 결국 '관계'에 있어요. 요즘 유행하는 스킬이 아니라, 우리 소비자의 심리에 기반한 본질적인 내용을 다루고 있습니다. 두세 번씩 듣고 각자의 브랜드에 꼭 적용해 보아요.
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- 2025 하반기 네이버 ‘클립 크리에이터’ 모집이 시작됐어요! 숏폼뿐 아니라 이미지·텍스트 기반 콘텐츠 창작자도 참여 가능하다고 합니다. 미션 활동비도 받고, 나만의 콘텐츠로 영향력을 키울 수 있는 기회 놓치지 마세요😉
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🔔(소식) 7월 풋풋독서클럽 오늘 모집 시작!
- 오늘 저녁 7시, 풋풋독서클럽 35기 모집이 열립니다! 이번 달엔 모두의 숙제 ‘ㄱㅆㄱ’ 능력을 키워줄 책을 함께 읽어요. *8월은 독서클럽을 잠시 쉬어갑니다. 관심 있으셨던 분들은 이번 기회에 꼭 함께해요🔥
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오늘 가장 기억에 남는 부분이 있다면 알려주세요!
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